Тренинг – функции руководителя агентства недвижимости в управлении агентами

Содержание семинара:

1. “Портрет” руководителя. Основные роли и функции руководителя

   • Основные функции руководителя;
   • Роли руководителя. Эффективность и успешность управленческой деятельности;
   • Определение индивидуального стиля управления;
   • Технология принятия управленческих решений;

2. Эффективное лидерство и психология влияния

   • Реализация лидерства в коллективе – доверие, воодушевление, обучение и признание;
   • Ролевые инструменты  управленческого влияния;
   • Делегирование и контроль как функции власти;

3. Эффективная управленческая коммуникация

   • Общение как процесс. Психология делового общения;
   • Эффективные взаимоотношения с агентами;
   • Получение и анализ информации;
   • Техники активного слушания;
   • Психологические методы понимания сотрудника и выявления скрываемых им реакций;

4. Адаптация сотрудника как эффективный управленческий инструмент

   • Роль руководителя в адаптации сотрудников;
   • Наставничество как форма индивидуальной поддержки агента;
   • Реализация наставничества – профессиональные, должностные и личностные аспекты;

5. Мотивация и стимулирование персонала

   • Определение и анализ  проблем мотивации сотрудников;
   • Искусство управление мотивацией сотрудников через эффективную постановку задач;

6. Планирование. Основы Тайм-менеджмента

   • Отношение ко времени – собственная концепция управления временем

     • Осознание времени как ресурса деятельности, напрямую влияющего на ее эффективность;
     • Ценность моего времени, ценность времени моих сотрудников;
     • Техники умения говорить “нет” не важным и не срочным делам;
     • Ключевые принципы рациональной организации времени;
     • “Утечка” времени и его “пожиратели”;
     • Метод структурирования внимания: как вспоминать о нужных делах в нужное время;
     • Способы расстановки приоритетов и отсева лишнего;
     • Управление временем в изменяющейся ситуации;
     • Принципы гибкого планирования, распределения рабочей нагрузки и самомотивации;

   • Стратегическое планирование

     • Целеполагание. Основные правила постановки целей;
     • Перевод с языка мечты и претензий на язык целей и предложений;
     • Единый вектор целей Компании и личных целей руководителя;

   • Тайм-менеджмент в работе с подчиненными

     • Технологии постановки задач и осуществления контроля деятельности  специалистов по недвижимости;
     • Оценка и распределение ресурсов сотрудников;
     • Делегирование полномочий;
     • Время выполнения задач – “redline” и “deadline”;
     • Алгоритм проведения совещаний и рабочих групп;

Продолжительность семинара – тренинга – 2 дня.