Цели программы:
- Увеличение объема продаж.
- Формирование концептуального видения работы риэлторской компании, ориентированной на увеличение объемов продаж в условиях растущей конкуренции и реального демпинга со стороны других операторов рынка недвижимости.
Семинар предназначен для директоров агентств недвижимости, начальников отделов продаж, менеджеров, т. е. тех, кто определяет или разрабатывает политику и стратегию компании в области продаж услуги на рынке недвижимости и обеспечивает ее выполнение, привлекая необходимые ресурсы и организуя качественную работу персонала.
Основные темы:
- Стратегический менеджмент продаж:
-
- Ключевые факторы, определяющие специфику управления системой продаж в риэлторском бизнесе.
- Ключевые группы клиентов. Нынешняя система привлечения и стабилизации клиентов. Решения, позволяющие сохранить базу клиентов. Психологические приемы удержания существующих клиентов.
- Качественное обслуживание как фактор повышения лояльности клиентов.
- Оперативный менеджмент продаж (управление агентами по недвижимости):
- Найм, адаптация, обучение и аттестация агентов. «Портрет» успешного риэлтора.
- Команда продаж: формирование и управление.
- Планирование и постановка задач. Контроль. Система отчетов.
- Методы мотивации и стимулирования риэлторов. Способы вовлечения риэлторов в борьбу за компанию.
- Ключевые факторы успешных продаж. Приемы повышения эффективности сотрудников. Как обучать, мотивировать, развивать сбытовой персонал в условиях ограниченного бюджета?
- Разработка стандартов поведения персонала в ситуациях, играющих ключевую роль для успешных продаж.
- Ожидаемые эффекты:
- Повышение конкурентоспособности Компании.
- Увеличение объемов продаж.
- Осознание сильных сторон и ограничений Компании в области организации продаж.
- Развитие навыков управления агентами по недвижимости.
Продолжительность семинара – тренинга – 1 день.