Результаты семинара:
- Участники овладеют приемами подготовки и проведения эффективных презентаций.
- Научатся завоевывать и удерживать внимание и расположение аудитории.
- Приобретут навыки управления своим состоянием (снизят уровень волнения и страха перед выступлением, приобретут уверенность в себе).
- Приобретут навыки эффективной коммуникации при публичных выступлениях.
Программа семинара:
- Тема 1. Подготовка презентации
- Правила создания презентации. Содержательная часть презентации: Что мы говорим?
- Определение цели презентации. Логика и структура подачи материала.
- Этапы проведения презентации. Начало, развитие, финал.
- Коммуникативная часть презентации: Как мы доносим информацию до аудитории?
- Тема 2. Работа с аудиторией
- Установка и поддержание контакта с клиентом во время всей презентации.
- Психология общения с залом. Техника вовлечения. Как превратить презентацию в праздник.
- Тема 3. Создание доброжелательной атмосферы
- Работа с недоброжелательной аудиторией. Работа с трудными слушателями.
- Управление собой во время презентации: имидж уверенного специалиста. Поведение дружелюбного и спокойного человека.
- Тема 4. Коммуникативная компетентность
- Вербальная и невербальная коммуникация. Внешний вид выступающего.
- Индивидуальность менеджера. Работа с голосом.
- Тема 5. Ответы на вопросы аудитории
- Методы преодоления скептицизма клиентов.
- Что делать, когда вопросов слишком много?
- Ответы на каверзные или некорректные вопросы. Нетактичные вопросы и провокации.
Продолжительность семинара – 8 часов.